Các số tổng đài Viettel trả sau có thể bạn cần đến

Thuê bao trả sau của nhà mạng Viettel được hưởng rất nhiều ưu đãi và có chính sách chăm sóc khách hàng riêng biệt hơn so với thuê bao trả trước. Số tổng đài Viettel trả sau là số nào? Có mất cước phí không? Tổng đài hỗ trợ được các trường hợp nào? Nếu bạn cũng có những thắc mắc tương tự, thì có thể tìm câu trả lời trong bài ngay bên dưới nhé!

Các số tổng đài Viettel trả sau có thể bạn cần đến

1. Số tổng đài Viettel trả sau là số nào?

Thuê bao trả sau là những thuê bao đăng kí với nhà mạng Viettel hình thức “liên lạc trước-trả tiền sau”, tức mỗi tháng khách hàng sẽ không cần nạp thẻ vào điện thoại mà vẫn thực hiện được các tính năng như gọi điện, nhắn tin, truy cập internet,… và cước phí sẽ được tổng hợp vào cuối tháng, sẽ có nhân viên đến tận nhà thu tiền, hoặc đến cửa hàng, điểm giao dịch Viettel thanh toán trực tiếp.

Thuê bao trả sau Viettel thường gặp nhiều rắc rối về cước phí hơn thuê bao trả trước, vì người dùng không thể biết được mỗi ngày bị trừ đi bao nhiêu tiền, cho những dịch vụ gì,… Vì vậy mà việc gọi đến tổng đài Viettel trả sau để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc nhanh chóng là việc phổ biến nhiều khách hàng lựa chọn để giải quyết.

Khách hàng có thể gọi đến tổng đài Viettel trả sau chăm sóc khách hàng là số 198 hoặc số 18008098 khi cần được giải đáp thắc mắc, hỗ trợ.

Và một điều khiến khách hàng hoàn toàn yên tâm khi gọi đến 2 số tổng đài này, là 2 số hoạt động 24/24h, mọi lúc trong ngày, và khi gọi tổng đài trực tiếp bằng sim trả sau của Viettel thì khách hàng sẽ được MIỄN PHÍ cước gọi hoàn toàn.

Tong Dai Viettel
Tổng đài Viettel

2. Cách tra cước phí khác ngoài gọi đến tổng đài Viettel trả sau

Ngoài gọi đến tổng đài Viettel thắc mắc, khách hàng dùng dịch vụ trả sau của Viettel có thể tra cước phí mỗi tháng nhanh chóng qua các cách sau đây:

  • Tra cứu qua ứng dụng My Viettel

Ứng dụng My Viettel không chỉ hỗ trợ tính năng tra cứu cước cho thuê bao trả trước mà với thuê bao trả sau rất dễ dàng và thuận tiện.

Chỉ cần điện thoại thông minh của bạn cài đặt ứng dụng là có thể kiểm tra, tầm soát cước phí sim trả sau mọi lúc mọi nơi.

Bước 1. Tải APP MyViettel về điện thoại.

Bước 2. Đăng ký tài khoản và đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại của bạn theo các hướng dẫn.

Bước 3.Trên giao diện màn hình trang chủ, chọn mục “tra cước”, là khách hàng có thể tra cứu được cước phí thuê bao mình dùng theo thời gian từng tháng.

  • Tra cứu cước phí tại website Viettel.vn

Bước 1.  Vào địa chỉ website Viettel.vn và đăng nhập bằng số điện thoại Viettel trả sau bạn đang dùng.

Bước 2. Tại góc phải menu chọn vào mục Quản lý tài khoản

Bước 3. Tìm đến mục quản lý cước và Tra cứu cước phí, hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến điện thoại bạn, bạn nhập vào và nhấn “Tra cứu” để thấy danh sách cước phí hiện lên màn hình.

  • Cách kiểm tra cước trả sau Viettel bằng tin nhắn

Khách hàng có thể thực hiện soạn tin nhắn với cú pháp TRA CUOC gửi 195 hoặc TBC gửi 195.

Ngay sau đó, hệ thống sẽ gửi về cho thuê bao khách hàng một tin nhắn với đầy đủ các thông tin về cước nợ và thời điểm phát sinh cước mà khách hàng đã sử dụng trong tháng.

Cac So Dien Thoai Tong Dai Viettel Hotline Cskh
Các số tổng đài CSKH của Viettel

Đọc thêm bài viết: Danh sách tổng đài viettel để biết thêm nhiều đầu hỗ trợ.

3. Tổng hợp các gói cước trả sau Viettel

Gói CướcGiá cước/thángMP gọi nội mạngMP gọi ngoại mạngMP Data 3G/4GMP SMS nội mạngMP SMS Full mạng
V160T160.000 đ20 phút/cuộc60 phút3GB/ngày60
V200T200.000 đ20 phút/cuộc100 phút4GB/ngày100
V250T250.000 đ30 phút/cuộc150 phút5GB/ngày150
V300T300.000 đ60 phút/cuộc200 phút6GB/ngày200
T100100.000 đ1.000 phút50 phút
B100N100.000 đ1.000 phút10 phút3GB/tháng
B150T150.000 đ1.000 phút100 phút12GB/tháng100
B200T200.000 đ30 phút/cuộc150 phút20GB/tháng150
B250T250.000 đ60 phút/cuộc200 phút25GB/tháng200
B300T300.000 đ60 phút/cuộc250 phút30GB/tháng250
B350T350.000 đ60 phút/cuộc300 phút35GB/tháng300
B400T400.000 đ60 phút/cuộc250 phút40GB/tháng350
B500T500.000 đ60 phút/cuộc500 phút50GB/tháng400
B700T700.000 đ60 phút/cuộc700 phút70GB/tháng700
B1KT1.000.000 đ60 phút/cuộc1.000 phút100GB/tháng1.000

Trên đây là cách tra cứu cước phí, giải đáp thắc mắc, đăng ký mới dịch vụ với tổng đài Viettel trả sau cũng như các cách khác để giúp chủ thuê bao trả sau biết rõ được cước phí của mình dùng trong tháng, hy vọng hữu ích với bạn. Và khi có bất kì thắc mắc nào về sim số trả sau, trả trước, hay các dịch vụ viễn thông khác của Viettel, bạn cũng đừng ngần ngại mà gọi ngay đến số tổng đài Viettel ở trên để được hỗ trợ trực tuyến nhanh chóng nhé!

Ngoài ra, nếu quý khách có nhu cầu lắp mạng wifi hãy truy cập Lắp mạng viettel

Tong Dai Gop Y Viettel Luon San Sang Lang Nghe Y Kien Khach Hang 5010 2 Tổng đài góp ý Viettel luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến khách hànglắp wifi không dây Lắp wifi không dây viettel tại Hà Nội 2021 có gì mới?Tong Dai Viettel Dang Ky 4g 1 3 Hướng dẫn gọi đến tổng đài Viettel đăng ký 4GHay Lien He Tong Dai Viettel Khi Ban Can Ho Tro 3890 3 Hãy liên hệ tổng đài Viettel khi bạn cần hỗ trợBạn đang xem: Các số tổng đài Viettel trả sau có thể bạn cần đếnDanh sách các số tổng đài Viettel 1800 hỗ trợ khách hàng Danh Sach Cac So Tong Dai Viettel 1800 Ho Tro Khach Hang 4595 2Các số điện thoại tổng đài Viettel Telecom bạn nên biết Cac So Dien Thoai Tong Dai Viettel Telecom Ban Nen Biet 4852 2Chính sách hấp dẫn khi lắp wifi Viettel tại nhà Lap Wifi Viettel Tai Nha 1 2Cách gọi tới tổng đài truyền hình TV360 Viettel Tổng đài truyền hình cap viettel
Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *