Hiện nay theo hướng chất lượng cuộc sống mọi người ngày một đi lên, thì nhu cầu người dùng truyền hình cáp cũng ngày càng tăng. Viettel cũng đã sớm định hướng và xây dựng phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn. Khi quý khách hàng liên hệ đến số tổng đài truyền hình cáp viettel khi có nhu cầu lắp đặt mạng viettel hay có vấn đề gì trong quá trình sử dụng sẽ có nhân viên nghe máy và hỗ trợ nhanh chóng.
1. Truyền hình TV360 Viettel là gì?
Truyền hình TV360 Viettel là một sản phẩm dịch vụ của Tập đoàn viễn thông Viettel, cho phép người sử dụng có thể xem tivi với chất lượng HD và full HD được tải trực tiếp qua đường cáp quang tốc độ cao do nhà mạng Viettel cung cấp.
Sản phẩm dịch vụ này rất phù hợp với đại đa số gia đình Việt Nam, vì có nội dung hấp dẫn, chức năng giải trí thông minh, khác biệt hơn hẳn so với xem tivi thông thường, với đầy đủ nội dung từ thời sự, thiếu nhi , âm nhạc, phim ảnh,…ngoài ra truyền hình cáp Viettel còn có kho phim trong nước và quốc tế nội dung phong phú, chất lượng cao, cập nhật liên tục, có thể nâng cao dịch vụ mang lại nhiều hơn trải nghiệm mới lạ.
Cụ thể, truyền hình TV360 Viettel có những tính năng sau:
- Số lượng kênh có thể lên đến gần 200 kênh truyền hình trong và ngoài nước, có tính năng ghi lại để khách hàng có thể xem lại các chương trình truyền hình yêu thích
- Có thể cài được ứng dụng trên kho ứng dụng
- Kết nối wifi
- Có thể chia sẻ màn hình với điện thoại,ipad
- Bổ sung tính năng Youtube trên đầu thu HD
- 50 kênh full HD mang đến trải nghiệm chất lượng tuyệt vời
- Có thể bổ sung K+ cho trải nghiệm xem TV tuyệt hảo hơn
- Kho phim HD sống động
- Khóa các kênh không phù hợp với trẻ em
- Cho phép xem 2 kênh truyền hình 1 lúc
- Nghe nhạc, đọc báo tuyệt vời
- Sử dụng được cho tất cả các dòng TV, kể cả TV đời cũ
- Giá lắp đặt tương đối rẻ.
2. Đăng ký lắp đặt Truyền hình TV360 Viettel:
Khi khách hàng có nhu cầu muốn được tư vấn, tìm hiểu thông tin các gói dịch vụ, lắp đặt gói combo truyền hình cáp, thay đổi gói đang sử dụng, hay trong quá trình sử dụng gặp vấn đề, lỗi hỏng,…khách hàng vui lòng liên hệ đến tổng đài truyền hình Cáp Viettel để được nhân viên tổng đài tư vấn cụ thể.
SĐT đăng ký: 0963.285252
- Bước 1: Gọi đến Hotline: 0963.285252 để đăng ký
- Bước 2: Nhân viên Viettel sẽ tiến hành khảo sát và báo lại kết quả cho khách hàng qua số điện thoại khách hàng cung cấp.
- oBước 3: Tư vấn khách hàng về các gói cước phù hợp với nhu cầu dùng của khách hàng.
- Nếu khách hàng đồng ý với phương án và gói cước, nhân viên sẽ hẹn khách hàng thời gian ký hợp đồng cụ thể và điều nhân viên kinh doanh đến tận nhà tư vấn và ký hợp đồng miễn phí cho khách hàng.
- Bước 4: Sau khi ký hợp đồng, nhân viên kỹ thuật đến lắp đặt, bàn giao và nghiệm thu cho khách hàng (Thời gian lắp đặt có thể thay đổi tùy vào khu vực, tình hình thực tế, thường sau yêu cầu lắp đặt 1-2 ngày).
3. Tổng đài báo hỏng, sự cố Truyền hình TV360 Viettel:
– Nếu truyền hình TV360 Viettel nhà bạn gặp sự cố hoặc nhờ hỗ trợ dịch vụ thì gọi đến số tổng đài 18008119 sau đó bấm phím số 2 để gặp tổng đài viên.
Tổng đài truyền hình TV360 Viettel luôn có mặt 24/7 mọi lúc mọi nơi khi bạn cần, luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc quý khách hàng muốn biết, tư vấn tỉ mỉ, hỗ trợ tận tình chu đáo.
