Viettel là nhà cung cấp các dịch vụ viễn thông đầu tiên trên cả nước miễn phí cước gọi đến tổng đài cũng như quy hoạch số tổng đài theo các nhóm dịch vụ chuyên biệt, xây dựng hệ thống các số tổng đài Viettel 1800 cùng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày càng chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng lắng nghe mọi lúc, mọi nơi, khiến tổng đài Viettel trở nên thân thiện hơn bao giờ hết.
1. Hệ thống tổng đài Viettel 1800 lớn mạnh nhất cả nước
Tập đoàn viễn thông Viettel hiện là nhà cung cấp mạng viễn thông đầu tiên xây dựng được hệ thống tổng đài Viettel 1800 lớn mạng nhất, kết nối tới 63 tỉnh thành trên cả nước, cùng đội ngũ nhân viên trực tổng đài, tư vấn chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, đủ khả năng tiếp nhận mỗi ngày đến 5 triệu cuộc gọi.
Đặc biệt hơn, hệ thống tổng đài Viettel 1800 có nhiều đầu số là miễn phí cước gọi, luôn sẵn sàng lắng nghe mọi lúc, mọi nơi, chắc chắn đã xóa bỏ mọi rào cản về chi phí cước gọi từ phía khách hàng đến tổng đài, nâng cao đáng kể vị thế và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng từ phía nhà mạng Viettel.
2. Danh sách các số tổng đài 1800
Tuỳ theo bạn đang cần hỗ trợ về vấn đề gì mà bạn có thể lựa chọn liên hệ đến số tổng đài Viettel 1800 thích hợp nhất, các số tổng đài Viettel hỗ trợ khách hàng bao gồm:
- Tổng đài 18008098:
Tư vấn, hướng dẫn và giải đáp mọi thông tin cho khách hàng về các dịch vụ không dây: Di dộng, Dcom, HomePhone. Miễn phí cước gọi
Đây là số hotline chính của tổng đài Viettel, chăm sóc khách hàng 24/7, quý khách hàng có thể liên hệ vào mọi thời gian trong ngày để được giải đáp nhanh chóng.
- Tổng đài 18008119
Tiếp nhận khiếu nại, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng khi sử dụng các dịch vụ cố định của Viettel như: Điện thoại cố định, truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH). Miễn phí cước gọi.
- Tổng đài 18008000
Đây là tổng đài Viettel chuyên biệt để hỗ trợ riêng cho nhóm khách hàng là doanh nghiệp về các dịch vụ và giải pháp CNTT của Viettel và hoàn toàn miễn phí cước gọi.
- Tổng đài 18008098: Tư vấn bán hàng đa dịch vụ. Miễn phí cuộc gọi
Với mạng lưới chăm sóc khách hàng lớn nhất cả nước, cùng với đội ngủ đội ngũ chuyên viên luôn tận tình, nhiệt huyết với mọi khách hàng, hệ thống tổng đài Viettel 1800 hiện nay vẫn là hệ thống CSKH trực tuyến lớn mạnh nhất cả nước. Viettel cam kết luôn mang đến chất lượng dịch vụ cũng như sự chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện nhất.
