Ngoài các kênh hỗ trợ online như: ứng dụng My Viettel, web portal, USSD *098# thì các số tổng đài hỗ trợ Viettel vẫn là phương thức quen thuộc nhất mà mọi khách hàng tìm đến khi cần hỗ trợ, cần cung cấp thông tin, cần được giải đáp các thắc mắc,… về các sản phẩm dịch vụ của Viettel. Cùng điểm lại các số tổng đài hỗ trợ Viettel trong bài viết dưới đây.
Tập đoàn viễn thông Viettel hiện đang là đơn vị cung cấp các dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, luôn là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng trên cả nước không chỉ với chất lượng sản phẩm dịch vụ nhà mạng cung cấp, mà còn được người tiêu dùng đánh giá cao bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện.
Trong thời đại khoa học công nghệ ngày càng phát triển, chất lượng cuộc sống ngày càng đi lên, nên các dịch vụ viễn thông của Viettel, đặc biệt dịch vụ internet, truyền hình cáp ngày càng sử dụng phổ biến. Và không có gì là “10 phân vẹn 10”, Viettel luôn muốn lắng nghe mọi ý kiến đóng góp, thắc mắc của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ, nên đã mở ra rất nhiều số hotline tổng đài hỗ trợ Viettel. Ngoài truy nhập My Viettel, web portal hoặc bấm *098# để tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel, thì tổng đài hỗ trợ Viettel chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.
1. Các số tổng đài hỗ trợ Viettel trực tuyến
- Số tổng đài hỗ trợ Viettel dịch vụ có dây:
Khi cần tư vấn, hỗ trợ, báo hỏng lỗi hay cần tìm hiểu thông tin, tư vấn về các dịch vụ cố định băng rộng, có dây do Viettel cung cấp như: ADSL, FTTH, Truyền hình,… khách hàng hãy liên hệ tới tổng đài hỗ trợ Viettel 18008119. Mọi thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên có kiến thức, nghiệp vụ chuyên sâu, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ xử lý sự cố chuyên nghiệp, đội ngũ tổng đài viên sẽ hỗ trợ cho mọi yêu cầu của khách hàng.
- Số tổng đài hỗ trợ Viettel tư vấn dịch vụ di động:
Khi cần tư vấn, hỗ trợ, biết thêm thông tin các dịch vụ di động của Viettel như: thuê bao, dịch vụ di động, Dcom, Homephone khách hàng có thể gọi đến số tổng đài hỗ trợ Viettel 18008098 để được các tư vấn viên hỗ trợ nhanh chóng, chính xác nhất.
- Số tổng đài hỗ trợ Viettel tư vấn internet
Nếu cần lắp đặt, đăng kí hay thay đổi gói cước,… về dịch vụ internet ADSL, mạng FTTH, truyền hình cáp, wifi của Viettel, bạn hãy liên hệ với tổng đài hỗ trợ miễn phí 0986561222.
- Số tổng đài Viettel chắm sóc khách hàng cho doanh nghiệp khi cần được giải đáp, thông tin, hỗ trợ dịch vụ về giải pháp CNTT, kênh Leasedline, hóa đơn điện tử, dịch vụ quản lý bán hàng, quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số,…
2. Các số tổng đài hỗ trợ Viettel khác
- Tổng đài hỗ trợ trực tuyến: 0986561222 (gặp tổng đài viên hỗ trợ miễn phí).
- Tổng đài hỗ trợ Viettel dịch vụ: 197 (trả lời tự động).
- Tổng đài hỗ trợ Viettel về nội bộ và kênh phân phối: 1789.
- Tổng đài tiếp nhận báo lỗi truyền hình, điện thoại cố định, internet, … của Viettel: 1800 8119.
Với các số tổng đài hỗ trợ Viettel được liệt kê trên đây, khi cần được tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, quý khách hàng hãy nhớ đến các số này và liên hệ ngay để được đội ngũ tổng đài viên hỗ trợ cho bạn nhanh chóng, chính xác ngay nhé!
